قوانین و شرایط استفاده

«لانچر» به پلتفرم ارائه‌دهنده سرور مجازی (VPS)، پنل کاربری و خدمات مرتبط اطلاق می‌شود.

«کاربر» هر شخص حقیقی یا حقوقی است که حساب کاربری می‌سازد یا از سرویس‌ها استفاده می‌کند.

«سرویس» شامل ماشین مجازی، پهنای باند، IP، بک‌آپ، اسنپ‌شات و سایر امکانات قابل ارائه در پنل است.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح ارائه دهد و امنیت رمز عبور و دسترسی به حساب را حفظ کند.

هرگونه فعالیت از طریق حساب کاربر، به مسئولیت همان کاربر محسوب می‌شود.

لانچر می‌تواند در صورت تخلف، سوءاستفاده یا ارائه اطلاعات نادرست، دسترسی حساب را محدود یا مسدود کند.

سرویس‌ها بر اساس موجودی اعتبار (کیف پول) یا روش‌های پرداخت اعلام‌شده در پنل فعال می‌شوند.

مبالغ اعلام‌شده بر حسب تومان است مگر خلاف آن ذکر شود. مالیات یا عوارض قانونی در صورت اعمال، اعلام خواهد شد.

تمدید سرویس‌های دوره‌ای منوط به کافی بودن اعتبار و وضعیت فعال حساب است. در سرویس ساعتی، مصرف به صورت مستمر محاسبه می‌شود.

کاربر نباید از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، اسپم، حملات سایبری، استخراج مخرب، میزبانی بدافزار یا نقض حقوق دیگران استفاده کند.

سوءاستفاده از منابع اشتراکی، ایجاد اختلال در شبکه یا سوءاستفاده از آسیب‌پذیری‌ها ممنوع است.

لانچر حق دارد سرویس متخلف را بدون اخطار قبلی متوقف کند و در موارد جدی، داده‌ها را حذف نماید.

مشخصات منابع (CPU، RAM، دیسک و ترافیک) مطابق پلن انتخابی ارائه می‌شود. مصرف بیش از سهم پهنای باند ممکن است منجر به محدودسازی شود.

لانچر برای پایداری سرویس تلاش می‌کند اما توقف‌های ناشی از تعمیرات، عوامل خارج از کنترل یا اقدامات امنیتی را تضمین مطلق نمی‌کند.

پشتیبانی از طریق کانال‌های اعلام‌شده در سایت و پنل ارائه می‌شود. زمان پاسخ بسته به نوع درخواست متفاوت است.

مسئولیت نهایی نگهداری و پشتیبان‌گیری از داده‌ها بر عهده کاربر است، مگر آنکه بک‌آپ خودکار به‌صورت فعال برای سرویس تنظیم شده باشد.

ریبیلد، بازیابی بک‌آپ یا اسنپ‌شات می‌تواند داده‌های فعلی دیسک را پاک کند. کاربر باید پیش از این عملیات احتیاط کند.

پس از حذف یا انقضای سرویس، دسترسی به داده‌ها ممکن است از بین برود و بازیابی تضمین نمی‌شود.

به دلیل ماهیت خدمات ابری و مصرف فوری منابع، مبالغ مصرف‌شده معمولاً قابل استرداد نیست مگر در موارد خطای سیستمی قابل اثبات از سوی لانچر.

درخواست‌های بازپرداخت از طریق پشتیبانی بررسی می‌شود و نتیجه بر اساس شرایط همان پرونده اعلام خواهد شد.

لانچر می‌تواند این شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده به معنای پذیرش تغییرات است.

برای سوالات حقوقی یا قراردادی با support@launcher.ir تماس بگیرید.